Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

L'éditeur de NAILORA, entrepreneur individuel français. Coordonnées détaillées sur la page éditeur du site.
Contact RGPD : [email protected].

2. Données collectées

• Compte cliente : email, prénom, mot de passe (haché bcrypt).
• Compte artiste : email, nom, photos, bio, prestations, tarifs, ville, WhatsApp (optionnel).
• Réservations : date, créneau, service, montant, statut.
• Paiement : aucune donnée bancaire stockée — traitée par Stripe / PayPal.

3. Finalités

• Création et gestion de comptes utilisateurs.
• Mise en relation cliente/artiste.
• Traitement des réservations et paiements.
• Envoi de notifications transactionnelles.

4. Base légale

Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour les données nécessaires à la prestation. Consentement (art. 6.1.a) pour les communications marketing.

5. Durée de conservation

Compte actif : durée d'utilisation. Réservations : 3 ans après la dernière interaction. Comptabilité : 10 ans (obligation légale).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits d'accès, rectification, effacement, opposition, portabilité et limitation. Pour les exercer : [email protected].

7. Cookies

NAILORA utilise un cookie de session strictement nécessaire à l'authentification. Aucun cookie marketing ou de mesure n'est déposé sans consentement explicite.

8. Sous-traitants

• OVH (hébergement, France)
• Stripe (paiement, Irlande)
• PayPal (paiement, Luxembourg)
• Resend / OVH SMTP (email transactionnel)

9. CNIL

Tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr